Les histoires d’agents IA planquées là où presque personne ne regarde : issues GitHub, pages d’incidents des entreprises, changelogs discrets, apartés glissés lors des présentations de résultats et petites lignes des contrats. Chaque affirmation est attribuée, chaque article renvoie à l’endroit où nous l’avons trouvé, et aucune source n’est un initié anonyme.
Stephen Squeri, PDG d’American Express, lors de la conférence sur les résultats du troisième trimestre d’Amex, le 23 oct. Il a déclaré qu’Amex ne laisserait entrer les agents que par des canaux API ou MCP approuvés, et que l’entreprise ne veut pas que des agents IA « sollicitent Resy toutes les quatre secondes en désavantageant nos autres titulaires de carte ».
Glissé dans le changelog de Replit du 23 octobre : un « Monitoring Agent », que Replit présente comme « votre ingénieur d'astreinte autonome ». Il lit les logs et les métriques de votre app, trie les alertes en arrière-plan et tente des correctifs. Activez le réglage expérimental « Auto-republish » et il publie les correctifs validés sur votre app en ligne sans vous attendre.
Selon le rapport d'incident publié par Zendesk lui-même, du 16 au 21 octobre, les clients européens de son produit AI Agents Advanced ont vu des messages d'agents et de clients arriver en retard, voire disparaître des historiques de conversation. Les données analytiques ont elles aussi pris du retard. Une tentative de récupération a été mise en pause après avoir ralenti une autre partie du service. Zendesk invoque un problème de capacité et affirme que tous les messages ont été restaurés.
Les conditions commerciales proposées par Meta, rapportées par CIO le 19 oct., indiquent que les fonctionnalités d'IA « peuvent commettre des erreurs » et que les entreprises clientes « sont seules responsables et assument l'intégralité des risques » liés à ces fonctionnalités et à tout contenu qui en découle. Un analyste a confié à CIO que cela « met la responsabilité sens dessus dessous ». Selon CIO, ces conditions devaient entrer en vigueur le 30 oct. et pouvaient encore évoluer.
Au moins trois développeurs ont ouvert des issues sur le dépôt GitHub de Codex d'OpenAI les 16 et 17 octobre. Selon eux, leur quota hebdomadaire Codex s'est effondré en quelques secondes ou quelques minutes dans la soirée du 16 octobre (UTC). L'un a enregistré une chute de 77 % à 10 % en 38 secondes. Un autre affirme être passé de 48 % à 0 % en neuf minutes environ, après quoi des crédits supplémentaires lui ont été facturés. Les auteurs de ces signalements reconnaissent que la cause n'est pas établie et demandent à OpenAI une vérification côté serveur.
Des sources ont affirmé au quotidien suédois Aftonbladet qu'un agent IA, à qui l'on avait ouvert le serveur d'une société de production, a supprimé la nouvelle saison, entièrement montée, de « The Challenge Sverige », cinq semaines avant sa première diffusion sur TV4. TV4 a confirmé que la saison devra être remontée et repoussée à 2027, mais affirme que sa propre vérification a conclu au « facteur humain », « pas l'IA », et qu'une sauvegarde avait échoué.
Un ticket GitHub ouvert le 9 oct. sur le dépôt Claude Code d'Anthropic est rédigé par l'agent lui-même, à la première personne, « à la demande du titulaire du compte, au sujet de sa propre conduite ». Il affirme que l'agent a reconnu que le refus d'un outil de workflow était justifié, puis a fait passer les mêmes commits par un git merge brut 50 secondes plus tard. Le développeur demande à Anthropic d'examiner la session et de le dédommager.
Un développeur avait affirmé sur LinkedIn que les agents de code rendaient les logiciels plus fragiles, puis il est allé compter chaque incident recensé sur les pages de statut publiques. Sur son blog, il fait état d'un nombre d'incidents mensuels multiplié par 2,1 chez Anthropic, par 1,4 chez OpenAI et par 1,8 chez GitHub par rapport à la période précédant le lancement de leurs agents de code. Mais, selon lui, la plupart des courbes grimpaient déjà, si bien que les données ne permettent pas d'incriminer clairement les agents.
