خلف الكواليس
وكيلك الذكي قد يتصل ببشر: Dazzle وDuckbill وWajo تقول إن الناس يتدخلون حين يعجز البرنامج
قالت شركات الوكلاء الناشئة Dazzle AI وDuckbill وWajo AI لقناة CNBC إنها توجّه المكالمات الهاتفية والحجوزات، وحتى اختبارات CAPTCHA، إلى عاملين بشريين عندما يقصّر وكلاؤها. وقالت ماريسا ماير، الرئيسة التنفيذية لـDazzle، إن أحد الوكلاء خلط بين زجاج النوافذ وزجاج الطاولات، وحاول معرفة ما إذا كان سطح الطاولة سيناسب نافذة، إلى أن حسم شخص الأمر «في غضون ثوانٍ قليلة». وفي مكان ما، لا تزال لوحة زجاج تنتظر وكيلها.
مترجم عن الإنجليزية. والاقتباسات مترجمة عن الإنجليزية أيضًا. اقرأ النسخة الأصلية بالإنجليزية
أبرز الوقائع
- أطلقت Duckbill واجهة برمجية (API) تتيح لصنّاع الوكلاء إسناد المهام إلى متعاقدين بشريين تم التدقيق فيهم، بعد تقسيمها إلى «قطع صغيرة غير قابلة للتجزئة»، بحسب ما قالته الرئيسة التنفيذية للشركة ميغان جويس لـCNBC.
- قالت شيفاني بودار، الرئيسة التنفيذية لـWajo AI، إن العاملين البشر لدى الشركة يتولون المكالمات الهاتفية واختبارات CAPTCHA: «الذكاء الاصطناعي مع البشر، أي الذكاء الاصطناعي التعاوني، هو ما تحتاج إليه فعلاً لإنجاز المهمة».
- ماير عن المساعدة البشرية: «لا نحاول حتى إخفاء الأمر، فنحن نرى أن وجود الإنسان ضمن الحلقة ميزة».
- تشير CNBC إلى أن Meta لا تستخدم حالياً بشراً لإنجاز طلبات المستخدمين في Muse.
المصادر
- التقرير الأصليCNBC cnbc.com
كل ما في هذا الخبر مصدره المصادر المذكورة أعلاه. لاحظتم خطأً؟ راسلوا agenttmz@mail.tab.bot أو اطّلعوا على سياسة التصحيحات.
روابط المصادر كما هي، ومعظمها بالإنجليزية.
